PEAK-IT Blog

Alle relevante informatie over werken bij PEAK-IT

Outsourcing
Vijf praktische tips voor interne communicatie bij outsourcing

Vijf praktische tips voor interne communicatie bij outsourcing

De IT-afdeling en het management zijn het er helemaal over eens: u kiest voor outsourcing. U heeft een IT...

Servicedesk
De Servicedesk inzetten als bron van informatie

De Servicedesk inzetten als bron van informatie

Controle over de werkzaamheden van de Servicedesk begint met de juiste cijfers. Door te meten hoeveel meldingen er zijn, op welke tijdstippen deze meldinge...

Servicedesk
How to: van smartphone naar smartschoon

How to: van smartphone naar smartschoon

Smartphones zijn niet meer weg te denken. Waar we ook kijken, zien we mensen met een telefoon in de hand; even snel een mailtje eruit gooien, een belletje ...

Servicedesk
Vier soft skills die een servicedeskmedewerker móét hebben

Vier soft skills die een servicedeskmedewerker móét hebben

Door de digitalisering verandert de rol van servicedeskmedewerkers. Vroeger was de servicedesk het enige aanspr...