Door COVID-19, ook wel het coronavirus genoemd, komen bepaalde tech-trends in een stroomversnelling terecht. Anderen worden daarentegen weer herzien. Dat gebeurt nu; allemaal tegelijkertijd....
De beleving van de Servicedesk is cruciaal voor de eindgebruikerstevredenheid. Daarom is het belangrijk om de juiste kanalen in te zetten om te communiceren. Daarbij moeten de verschillende ...
In een tijd waarin het aantal beschikbare communicatiekanalen steeds meer toeneemt, is het goed om als Servicedesk hierop in te spelen. De Servicedesk is het visitekaartje van de IT-afdeling...
