Jeffrey Pieters

Jeffrey Pieters

Servicedesk
De opvallendste verschillen tussen ITIL4 en ITILv3

De opvallendste verschillen tussen ITIL4 en ITILv3

Afgelopen februari is ITIL4 gepubliceerd. Inmiddels heb ik de trainingen gevolgd en het examen succesvol afgelegd. Nu ik bekend ben met de nieuwe ITIL-wereld, deel ik graag de opvallendste v...