Alle relevante informatie over werken bij PEAK-IT
Controle over de werkzaamheden van de Servicedesk begint met de juiste cijfers. Door te meten hoeveel meldingen er zijn, op welke tijdstippen deze meldinge...
Smartphones zijn niet meer weg te denken. Waar we ook kijken, zien we mensen met een telefoon in de hand; even snel een mailtje eruit gooien, een belletje ...
Door de digitalisering verandert de rol van servicedeskmedewerkers. Vroeger was de servicedesk het enige aanspr...
