Wist je dat Java zijn naam te danken heeft aan de koffie die de programmeurs dronken? Eigenlijk wilden ze het Oak noemen, omdat zij op een grote eikenboom uitkeken. Helaas was er al een prog...
Een eerste sollicitatiegesprek is altijd spannend. Welke vragen kun je verwachten? Waar moet je op letten? En hoe bereid je je optimaal voor? Oftewel, hoe houd je een killer sollicitatiegesp...
Verschillende onderzoeken tonen keer op keer aan dat medewerkerstevredenheid leidt tot een hogere klanttevredenheid. Zo is een goed humeur bijvoorbeeld besmettelijk en geven medewerkers dit ...
Stel het is 2025, hoe ziet onze werkplek er dan uit? Werken we dan nog in een standaard kantoor, of maken we gebruik van smart spaces die voor ieder individu op het lijf zijn geschreven? Zij...
Uit recent onderzoek is gebleken dat de meeste IT-vacatures gericht zijn op Systeembeheerders. Iedere Systeembeheerder heeft een passie voor techniek. Al sinds het begin van het digitale tij...
In veel gevallen wordt de IT-afdeling gezien als een kostenpost. Natuurlijk is dit niet zo. Immers zonder IT is er geen business. De IT-afdeling, en met name de Servicedesk, kan daadwerkelij...
De IT-afdeling en het management zijn het er helemaal over eens: u kiest voor outsourcing. U heeft een IT-dienstverlener geselecteerd die past bij u en uw eindgebruikers en samen gaat u aan ...
Controle over de werkzaamheden van de Servicedesk begint met de juiste cijfers. Door te meten hoeveel meldingen er zijn, op welke tijdstippen deze meldingen binnenkomen en door vervolgens te...
Smartphones zijn niet meer weg te denken. Waar we ook kijken, zien we mensen met een telefoon in de hand; even snel een mailtje eruit gooien, een belletje plegen of een appje sturen. Juist o...
